東京都福生市の車のコーティング専門店 オートリフレッシュカンパニーの井上和也です

私が施工中に心掛けていることをお話します。

お客様からお預かりしたお車を丁寧に扱うことは、私にとって当たり前のことであり、その価値を大切にしています。

しかし、この当たり前の姿勢が自然に身についたわけではありません。実は、私は性格的には大雑把で、注意力が散漫な性格をしています。

過去には、師匠から指導を受けている最中に延長コードを車にぶつけてしまい、そのたびに厳しく注意を受けたこともありました。

また、師匠に出会う前には、新車の塗装を誤って傷つけてしまった経験もあります。

当時、私は単に洗車をしてポリマーを塗るだけではお金をもらうのは申し訳ないと感じ、シングルポリシャーという機械を使って塗装を磨いていました。

しかし、この機械は使い方を誤ると瞬く間に車の塗装を傷つけてしまうリスクがあるものでした。

これらのミスは、私の大雑把な性格と散漫な注意力が原因で起きたものでした。しかし、これらの失敗を経験することで、自身の性格を客観的に見つめ直し、改善するための努力を始めました。

自己認識と向上心

まず、自分の性格について正直に向き合いました。大雑把で散漫な性格だからといって、これをそのまま受け入れるわけにはいかないと考えました。自分の性格が原因で起きたミスや問題を、ただの個性だから仕方ないと諦めるのではなく、どうすれば改善できるかを真剣に考え、行動しました。

その結果、お客様からお預かりしたお車を丁寧に扱うことができるようになりました。失敗したことを自分の性格のせいにするのではなく、成長の機会として捉え、経験が不足していたという理由で諦めるのではなく、自己成長を追求する姿勢を持つことが、私の中で確立されたのです。

経験からの学び

失敗やミスから学ぶことは、成長にとって非常に重要です。師匠からの厳しい指摘や、車に傷をつけてしまった経験は、私にとって貴重な教訓となりました。これらの出来事から、自分自身を振り返り、自己評価を行うことで、どのように改善すべきかを明確にしました。

また、同じ過ちを繰り返さないために、知識やスキルの向上にも力を入れました。車の塗装やカーコーティングに関する知識を深め、正しい施工技術を習得するために努力しました。新しい技術やツールを取り入れ、自分のスキルを向上させることで、お客様に対する信頼性を高めてきました。。

積極的な改善と成長

自己成長の過程で、大雑把な性格や散漫な注意力を克服するための方法を探求しました。時間管理や計画的な作業の重要性を認識し、これらのスキルを向上させるための訓練を行いました。また、メンタルトレーニングやストレス管理の技術を学び、集中力を高めることにも力を入れました。

お客様への感謝とサービス向上

お客様からの信頼とサポートに感謝の意を忘れず、それに応えるために日々努力しています。お客様が安心して車をお預けいただけるよう、高品質な施工とサービスを提供することを最優先としています。お客様の声に耳を傾け、フィードバックを受け入れ、サービスの向上に努力しています。

今後への展望

これからも、一人でも多くのお客様に喜んでもらえるように一つ一つの経験を大事にして日々精進していきます。失敗や課題を乗り越え、自己成長を続けることで、より良いサービスを提供し、お客様の期待に応えていきます。お客様の愛車を美しく保つお手伝いができることに感謝し、これからも誠心誠意このサービスを提供していきます。どうぞよろしくお願いします。